保証条件

1. 保証期間
当社のロータリージョイントについては、工場出荷日から起算して12ヶ月の品質保証を行っております。購入者が商品の受領後 7 日以内に書面による異議を提起しない場合、商品は納品時に外観および数量に欠陥がなかったものとみなされます。

2. 保証範囲
保証は、材料または製造/仕上がり品質の欠陥に起因する性能障害を対象とします。ただし、そのような障害が通常の磨耗や不適切な使用に起因しない場合に限ります。

以下の場合は保証の対象外となります。
(1) 不適切な設置、試運転、または操作。
(2) 製品の技術仕様を超える実際の動作条件 (圧力、温度、回転速度)。
(3) 磨耗部品および消耗品 (シール、ガスケット、O- などを含むがこれらに限定されない) の通常の消費と経年劣化。-
(4) 定期的なメンテナンスを怠った場合。
(5) 媒体の腐食、電気化学的影響、異物の侵入などの外部要因。
(6) 人為的損害、操作ミス、事故、または不可抗力（火災、洪水、地震、戦争など）。-
(7) 機器の通常の動作中の通常の磨耗。

3. 保証請求の処理手順
私たちは、厳格な画一的な手順を適用することはありません。--すべてに適合-します。すべての保証イベントは、実際の状況に応じてケースバイケースで検討され、処理されます。-保証請求を提出する必要がある場合は、以下の一般的な手順に従ってください。
(1) 購入者は、欠陥が発見された日、または発見されるべきだった日から 15 営業日以内に電子メールで当社に通知するものとします。その期間内に通知しなかった場合は、故障は保証の対象外であるか、または購入者の請求権が放棄されたものとみなされます。
(2) 通知には、注文番号、製品シリアル番号、購入日、実際の動作パラメータ、故障の詳細な説明、および鮮明な写真または短いビデオが含まれるものとします。提供された情報が不完全な場合、当社は補足情報を要求する権利を留保し、補足にかかる時間は処理期間にカウントされないものとします。

(3) 当社の技術チームは、お客様から提供された情報に基づいて、障害の根本原因を特定します。場合によっては、さらなる情報を要求したり、さらなる分析のためにサンプルの返却を要求したりすることがあります。
(4) 故障が保証範囲内であると判断された場合、当社は、無償修理、故障部品の交換、同じ仕様の交換用スペア部品の供給、または相互に合意したその他の解決策のいずれか 1 つまたは複数を (当社の選択により) 提供します。
(5) 故障が保証範囲外であると判断された場合でも、スペアパーツや技術サポートを優遇価格でご提供いたします。

4. 修理後の保証期間
保証期間中に取り付けられた交換部品の保証期間は、元の機器の残りの保証期間とともに終了します。再計算されないものとします。修理サービスの保証期間は修理完了日より90日間となります（同一故障に限ります）。

5. 責任の制限
いかなる場合においても、製品の欠陥に起因する付随的、間接的、利益の損失、事業の中断、営業権の損失、またはその他の派生的損害について、当社は一切の責任を負いません。いかなる場合においても、当社の責任総額は、請求の原因となった製品の契約価格を超えないものとします。
この条項は、当社の重大な過失または故意の違法行為によって引き起こされた人身傷害または物的損害に対する強制的な法的責任を除外するものではありません。

6. 準拠法と紛争解決
これらの保証条件の解釈と執行は中華人民共和国の法律に準拠するものとします。本規約に起因する紛争は、友好的な交渉を通じて解決されるものとします。交渉が失敗した場合、紛争は当社の管轄地にある管轄の人民法院に提出され、訴訟が起こされるものとします。